文化墻，我們并不陌生，代言人，我們也不陌生，為什么可以說文化墻是企業(yè)代言人呢？宣傳企業(yè)如果僅僅靠與客戶平淡無奇的交流，讓客戶憑空想象是不切實際的，文化墻就可以讓客戶很好的了解到公司全面信息。下面給大家講一個身邊的例子，讓大家會更為了解。

還記得客戶第一次到訪公司時，業(yè)務員早早就在前臺準備引領(lǐng)接待，接著帶領(lǐng)客戶從辦公大廳到業(yè)務部、運營部、企劃部、市場部以及各職能部門轉(zhuǎn)了個遍。記得當時客戶不禁感嘆“公司可真不小呢，咱一會兒坐著慢慢說吧?！?br />
好不容易回到洽談室，可以吹著空調(diào)喝口水了。業(yè)務員遞上手中的企業(yè)宣傳畫冊，滔滔不絕的講了起來：“這一季我們推廣的產(chǎn)品，在原有基礎(chǔ)上進行了升級，采用了我們獨有的專利技術(shù)，在市場中的反響也不錯……“。聽著業(yè)務員熟練的講解，當時還身為實習小白的我相當敬佩，想著有朝一日也要像金牌業(yè)務員一樣為企業(yè)代言。

雖然我們的業(yè)務員都很專業(yè)，但只靠一張嘴說可不行，產(chǎn)品優(yōu)勢還是得去到試運行現(xiàn)場通過動態(tài)演示及模型推演才能完全展現(xiàn)，也倒是難為客戶得東奔西走。如果不是全面的相互了解，就不能完全挖掘客戶需求，解決客戶訴求。

隨著公司越來越重視服務意識和質(zhì)量，公司設(shè)立了專門的文化墻展示區(qū)域，同時在全公司范圍內(nèi)開展培訓，從業(yè)務精英到前臺執(zhí)行，都有成為講師的機會。我也在不斷的自我提升中成為金牌講師。

現(xiàn)如今客戶一進公司即可沿著文化墻的路線對公司進行全面的了解，客戶對此贊不絕口。企業(yè)歷程和發(fā)展目標、業(yè)務核心優(yōu)勢、員工精神面貌等一覽無遺，我們將產(chǎn)品流程的演示模型搬入文化墻，客戶可以更直觀的體驗，還上前端詳仔細研究。試用結(jié)果和測試數(shù)據(jù)也分別用視頻橫向?qū)Ρ?，一下就突出了產(chǎn)品優(yōu)勢。新老客戶都說：“在這里一套全齊了，想看的都有，直觀又方便。這個做的真好！“

文化墻集結(jié)了公司的精華，走一圈下來，客戶對我們也有了很深入的了解，同時可以更及時解答客戶疑慮。老板欣喜的說”這是公司服務升級的里程碑?！?br />
客戶常?？湮?，說通過詳盡的展示與講解，讓我們彼此之間更了解，更信任。但我認為企業(yè)文化墻才是功勞最大的無聲代言人！