提到品牌大家一點都不會陌生，在我們生活的方方面面隨處可以，但是品牌其中的含義你真的了解嗎？

　　品牌的價值包括用戶價值和自我價值兩部分。

　　品牌的功能、質(zhì)量和價值是品牌的用戶價值要素，即品牌的內(nèi)在三要素；品牌的知名度、美譽(yù)度和普及度是品牌的自我價值要素，即品牌的外在三要素。

　　品牌的用戶價值大小取決于內(nèi)在三要素，品牌的自我價值大小取決于外在三要素。

　　誤區(qū)

　　社會各界都在談品牌，企業(yè)希望把自己的品牌做起來，把品牌做好，國家在政策上也給予了很多支持，媒體也在傳播各種品牌理念。但當(dāng)前企業(yè)的品牌觀念存在很多誤區(qū)，很多企業(yè)經(jīng)營者與營銷人員對品牌的認(rèn)識并不清晰，認(rèn)為品牌的塑造與建設(shè)，只是品牌價值與傳播語的創(chuàng)意，只是推廣活動的進(jìn)行，造成其塑造品牌的行為模糊、隨意，產(chǎn)生的品牌結(jié)果自然也是不如人意。企業(yè)沒有建立品牌承諾與履行對照評估的機(jī)制。企業(yè)所承諾的內(nèi)容與履行的內(nèi)容不一致，就會導(dǎo)致企業(yè)在品牌塑造與建設(shè)過程中的偏差與錯位。市場上各行各業(yè)的大品牌，承諾、履行錯位的例子比比皆是。

　　品牌與商標(biāo)

　　商標(biāo)與品牌是兩個不同領(lǐng)域的概念，極易混淆。在日常工作中，很多人把這兩個術(shù)語混用、通用。甚至錯誤地認(rèn)為標(biāo)注商標(biāo)的符號就成為了一個品牌。果真如此的話，那所有在工商局注冊了的商標(biāo)都可以稱之為品牌了。

　　事實上，兩者是既有聯(lián)系，又有區(qū)別。

　　中國是一個商標(biāo)大國，中國又是一個品牌弱國，全球最有價值的100個品牌，中國品牌屈指可數(shù)?？梢?，商標(biāo)與品牌并不能夠劃等號，兩者是從不同角度指稱同一事物，它們既有密切聯(lián)系又有所區(qū)別。生活中，很多人常常把這兩個概念混淆，認(rèn)為商標(biāo)注冊后就成了一個品牌，其實，注冊商標(biāo)要成為一個真正的品牌還要經(jīng)歷一個艱辛漫長的過程，就像修建萬里長城。

　　品牌(brand)一詞來源于古挪威文字brandr，它的中文意思是“烙印”，在當(dāng)時，西方游牧部落在馬背上打上不同的烙印，用以區(qū)分自己的財產(chǎn)，這是原始的商品命名方式，同時也是現(xiàn)代品牌概念的來源。1960年，美國營銷學(xué)會(AMA)給出了對品牌較早的定義：品牌是一種名稱、術(shù)語、標(biāo)記、符號和設(shè)計，或是它們的組合運用，其目的是借以辨認(rèn)某個銷售者或某銷售者的產(chǎn)品或服務(wù)，并使之同競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)分開來。而商標(biāo)(trademark)是指按法定程序向商標(biāo)注冊機(jī)構(gòu)提出申請，經(jīng)審查，予以核準(zhǔn)，并授予商標(biāo)專用權(quán)的品牌或品牌中的一部分，商標(biāo)受法律保護(hù)，任何人未經(jīng)商標(biāo)注冊人許可，皆不得仿效或使用。可以看出，品牌的內(nèi)涵更廣一些。

　　如果把品牌比作一個巨大的冰山，商標(biāo)只是冰山露出水面的一小部分。

　　商標(biāo)是品牌的一個組成部分，它只是品牌的標(biāo)志和名稱，便于消費者記憶識別。但品牌有著更豐厚的內(nèi)涵，品牌不僅僅是一個標(biāo)志和名稱，更蘊(yùn)含著生動的精神文化層面的內(nèi)容，品牌體現(xiàn)著人的價值觀，象征著人的身份，抒發(fā)著人的情懷。

　　品牌起名字和標(biāo)志設(shè)計只是品牌建立的第一步驟，真正打造一個卓越品牌，還要進(jìn)行品牌調(diào)研診斷、品牌規(guī)劃定位、品牌傳播推廣、品牌調(diào)整評估等各項工 作，還需要提高品牌的知名度、美譽(yù)度、忠誠度，積累品牌資產(chǎn)，并且年復(fù)一年，持之以恒，堅持自己的品牌定位，信守對消費者所作的承諾，使品牌形象深入人心，歷久不墮。

　　雖然商標(biāo)和品牌都是商品的標(biāo)記，但商標(biāo)是一個法律名詞，而品牌是一個經(jīng)濟(jì)名詞。品牌只有打動消費者的內(nèi)心，才能產(chǎn)生市場經(jīng)濟(jì)效益，同時品牌只有根據(jù)《商標(biāo)法》登記注冊后才能成為注冊商標(biāo)，才能受到法律的保護(hù)，避免其他任何個人或企業(yè)的侵權(quán)模仿使用。

　　從歸屬上來說，商標(biāo)掌握在注冊人手中，而品牌植根于消費者心里。商標(biāo)的所有權(quán)是掌握在注冊人手中的，商標(biāo)注冊人可以轉(zhuǎn)讓、許可自己的商標(biāo)，可以通過法律手段打擊別人侵權(quán)使用自己的商標(biāo)。但品牌則植根于廣大消費者心中，品牌巨大的價值及市場感召力是來源于消費者對品牌的信任、偏好和忠誠，如果一個品牌失去信譽(yù)，失去消費者的信任，品牌會一文不值。因為產(chǎn)品質(zhì)量問題，失去了消費者的信任，結(jié)果雖然風(fēng)光一時，但最終難逃很快覆滅的厄運。所以說，品牌經(jīng)營實質(zhì)上是企業(yè)在消費者心中不斷進(jìn)行下去的，未來可以順利拿回來的一大筆信譽(yù)存款，是建設(shè)一座“立于現(xiàn)在、功于未來”的商業(yè)信用寶庫。